Terms and conditions

Handelsbetingelser og abonnementsbetingelser

Produkter og tjenester udbydes af Henriette Niemann. CVR-nr. 31383293.

Kontakt
E-mail: kontakt@henrietteniemann.dk
Tlf.: 30 23 52 61

Betaling
Du kan betale med både VISA, Mastercard og Dankort.
Du modtager en faktura på e-mail til email-adresse du har oplyst.
Når du betaler foregår det via en krypteret forbindelse, der er godkendt af PBS, så ingen har adgang til dit kortnummer, udløbsdato eller kontrolciffer.

Databehandling
De oplysninger du giver mig, bliver udelukkende benyttet til at med det formål, at kunne levere din ydelse til dig, og give dig info om workshops, kurser, nyhedsbreve ol. Jeg videregiver dem ikke til trediepart.

Køber du et digitalt produkt, leveres det straks købet, via e-mail eller med adgangskode til et lukket forum. Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som du har indtastet i forbindelse med købet.

Rettigheder
Henrietteniemann.dk ejer alle rettigheder til workshops, kurser, coaching, foredrag og digitale produkter du køber på henrietteniemann.dk

Alle produkter er personlige, og du må derfor ikke sælge, udlåne, give det væk, eller distribuere produktet til 3. person.

Afklaringssamtale
Aflysning af en betalt eller bekræftet afklaringssamtale refunderes ikke og kan ikke bookes om.

Mentor forløb og online programmer.
Alt coaching og programmer er baseret på 90 dages bindende betaling uden afbrydelse af forløbet - der kan ikke refunderes eller stoppes i forløbet. Bliver du forhindret eller syg, så kan du frit melde afbud op til  24 timer før sessionen. Ved afbud mindre end 24 timer før din session betales det fulde beløb. Afbud SMS til Henriette Niemann 30 23 52 61Forløb og programmer der betales i rater kan ikke aflyses eller refunderes, forløbet er bindende. 

Kurser, events & workshops til virksomheder
Ved framelding mindre end 1 måned inden afholdelse, kræves 50% i gebyr. Ved framelding mindre end 14 dage før afholdelse, gives der ingen refusion.
Du kan overdrage din plads til en anden, hvis du aftaler det med mig inden. 

I tilfælde af, der er tildelt bonusprodukt i forbindelse med et køb, debiteres prisen for bonusproduktet ved refusion. Er prisen for bonusproduktet højere end dét beløb der skal krediteres, udstedes faktura på resterende beløb.

Bemærk: Vi hæfter ikke for nogen form for øvrige, indirekte udgifter, herunder for eksempel mistet omsætning eller lignende.

Returret
Du har 14 dages returret ved ikke opstartet forløb. Fortryder du dit køb inden 14 dage, så kan du kontakte mig på kontakt@henrietteniemann.dk

Bemærk:
 Ved køb af digitale produkter, hvor materialet leveres øjeblikkeligt eller over en given periode, bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.

BONUS: Har du fået en bonus til et fysisk evnet du ikke kan deltage i, tilbydes du en ny dato såfremt det oprettes igen. Er din bonus et digitalt produkt bortfalder de 14 dages fortrydelsesret. 

Tilbud og kampagner: Ved køb af særlige tilbud og kampagner bortfalder de 14 dages fortrydelsesret.

Ved køb med ratebetaling bortfalder de 14 dags fortrydelsesret og alle raterne er bindende.  I forbindelse med forløb der i særlige tiltælde ophæves frafalder alle rabatter og det fulde beløb skal betales.


Depositum refunderes ikke.

 

Ændringer
Henrietteniemann.dk kan til enhver tid ændre handelsbetingelserne, og ændringerne træder i kraft i det øjeblik de ændres. Handelsbetingelser ensidigt.

Lov og værneting
Evt. uoverensstemmelser mellem kontraktens parter skal bedømmes ved danske domstole, alternativt
en voldgiftsret i Danmark.

Klagemuligheder
En klage over en vare eller ydelse som du har købt hos Henrietteniemann.dk kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er specielt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.

Klage indgives her – http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ophavsret
Den helt korte version: Det er forbudt at kopiere noget som helst fra henrietteniemann.dk